Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Alfabeto SAC ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Alfabeto SAC es una institución educativa que ofrece:

• Cursos online de tecnología y programación
• Bootcamps intensivos de desarrollo web e inteligencia artificial
• Certificaciones profesionales
• Mentorías y soporte académico
• Plataforma de aprendizaje online

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y de mantener la seguridad de su contraseña.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Utilizar los servicios únicamente para fines educativos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Mantener un comportamiento respetuoso con otros usuarios e instructores
• Cumplir con todas las leyes aplicables

4.2 Conducta Prohibida

Está prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Distribuir o revender contenido sin autorización
• Realizar actividades que puedan dañar o interferir con nuestros servicios
• Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Hacer ingeniería inversa o intentar acceder a código fuente

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de Alfabeto

Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Videos, textos, imágenes y materiales educativos
• Software y código fuente
• Marcas comerciales y logotipos
• Diseño y estructura de la plataforma

Es propiedad exclusiva de Alfabeto SAC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar nuestro contenido únicamente para fines educativos personales.

6. Pagos y Reembolsos

6.1 Precios y Pagos

Los precios de nuestros cursos y servicios están claramente indicados en nuestra plataforma. Los pagos deben realizarse por adelantado antes del acceso al contenido.

6.2 Política de Reembolso

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuestros cursos. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de este período y cumplir con nuestras condiciones específicas.

6.3 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los servicios ya adquiridos.

7. Certificaciones

Las certificaciones otorgadas por Alfabeto SAC están sujetas a:

• Completar satisfactoriamente todos los módulos del curso
• Aprobar las evaluaciones requeridas
• Cumplir con los requisitos de participación
• Mantener un comportamiento ético durante el programa

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Nuestros servicios se proporcionan "tal como están"
• No garantizamos resultados específicos de empleo o ingresos
• No seremos responsables por daños indirectos o consecuenciales
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios

9. Suspensión y Terminación

9.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. La cancelación no otorga derecho a reembolso excepto según nuestra política establecida.

9.2 Terminación por Alfabeto

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos de uso
• No realiza los pagos correspondientes
• Utiliza los servicios de manera inapropiada
• Por razones operativas o de seguridad

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Arequipa, Perú.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, puede contactarnos: